日前，第26届中国国际投资贸易洽谈会在厦门举行。展会期间，熵基科技发布无人值守场景空间解决方案，面向健身房、游泳馆、羽毛球馆、乒乓球场等运动场馆，整合数字身份、智慧通行、AI视觉、自助服务和云端管理等能力，为场馆提供覆盖用户进出、空间感知、运营管理等环节的智能化解决方案。目前，相关方案已在厦门、泉州等地投入运营。

对于运动场馆经营者而言，延长营业时间往往意味着更高的人力和管理成本。尤其对于24小时健身房、预约制球馆等场景，夜间客流相对有限，但开门、身份核验、巡查和基础服务等工作仍需要持续进行。随着门店数量增加，如何在保障安全和服务体验的同时提升运营效率，也成为连锁场馆面临的实际问题。

熵基科技此次推出的新一代无人值守场景解决方案，重点解决的正是这些高频、标准化的运营环节。

覆盖场馆运营关键环节

方案以数字身份为基础，通过智能通行设备完成用户身份核验与权限管理，并结合AI视觉对空间状态进行感知；预约、签到等服务可通过自助终端完成，场馆设备及运营状态则由云端平台统一管理。

在这一架构下，各类终端设备不再作为独立系统运行，而是围绕场馆业务形成协同。

以火星慧知AI认知空间平台为基础，熵基科技将身份认证、空间建模、视觉感知、业务数据等能力连接起来，使系统能够结合场馆运营规则对相关事件进行识别和处理。对于异常情况，平台可根据预设规则进行提醒、告警，并在需要时交由工作人员介入。

这套机制对应的是一个完整的运营闭环：对空间进行感知，识别业务事件，根据规则进行判断，再执行相应操作，并将处理结果沉淀为运营数据。

从解决单一设备的自动化控制，到对场馆整体运营进行统一管理，无人值守由此具备了更完整的系统基础。

不同场景，采用不同程度的无人化

无人值守并不意味着完全取消人员配置，而是根据具体场景重新划分人与系统的工作边界。

对于24小时健身房，用户身份验证、门禁控制以及部分基础服务具备较高的标准化程度，可以通过系统完成自动化运营；羽毛球馆、乒乓球馆等预约制场馆，则可以围绕预约、身份核验和进出管理建立相应的无人值守流程。

对于游泳馆等对现场安全管理要求较高的场景，专业人员仍承担必要的安全职责，系统主要负责身份核验、通行管理以及空间状态感知等工作。

这种按场景配置的方式，也意味着无人值守并非一个固定模式，而是一套可以根据业务流程、运营要求和安全边界进行组合的解决方案。

已在厦门、泉州等地投入运营

目前，熵基科技相关方案已在厦门、泉州等地的运动场馆落地应用，其中24小时无人健身房是较为成熟的应用场景之一。

在得瑞体育24小时无人健身房案例中，数字身份、智能通行、AI视觉和云端管理等能力共同支撑场馆全天候运营。用户可以按照自身时间安排进入场馆，经营方则可以通过云端掌握场馆运行状态，并对异常情况进行远程处理。

对于连锁运营者而言，云端管理进一步减少了门店对现场固定人员的依赖，使总部能够以更加统一的方式管理多家门店，为延长营业时间、优化人员配置提供了新的运营选择。

从实际应用来看，无人值守不是去掉人，而是释放人做更有价值的事。

从无人值守走向空间智能运营

从行业发展来看，无人值守正在经历从单点自动化向系统化、智能化运营的演进。

早期的无人场景主要依靠自助设备和智能门禁解决特定环节的问题。随着物联网、AI视觉、云平台以及大模型等技术的发展，系统开始具备更强的环境感知、信息理解和业务协同能力。未来，AI Agent、空间智能、边缘计算与云端协同等技术还将进一步推动实体空间的自主运营。

熵基科技认为，无人值守只是AI进入实体空间的一种具体应用形态。随着技术与业务流程进一步融合，场馆、零售门店、园区、社区等空间将逐步具备持续感知、理解业务和执行任务的能力。

此次发布的无人值守场景空间解决方案，是熵基科技面向实体空间智能化运营的一次场景实践。未来，公司将继续围绕多模态BioCV(计算机视觉与生物识别)、智能物联与空间智能等技术能力，携手合作伙伴，推动相关解决方案在全球更多商业空间和服务场景中的落地。

来源：聪慧物联