在技术狂奔的时代，我们往往默认“连接”是无处不在的。当我们把目光投向更远的角落，会发现依然有许多“信号孤岛”。对于作为萤石用户体验官的贾先生来说，如何打破这座孤岛，让住在老宅的父母处于“可感知”的安全范围内，是他的心声，也让萤石产品团队种出了一颗创新的果实。

再小的声音也值得被听见

事情的起因，源于一次尝试。贾先生曾试图用科技“武装”父母的生活，比如给老家装一把智能锁。随之而来是一个现实问题——父母的生活习惯里，并不包含“Wi-Fi”这个选项。

“老人嘛，平时也很少上网，手机流量就够用了，家里一直没拉宽带。”贾先生回忆起当时的情况，“我之前买过一把需要连Wi-Fi的智能锁，结果装上后，手机APP上看到的永远是‘设备离线’。最后只能当个普通的电子锁用。”

这种“失联”带来的焦虑是具体的。贾先生眉头微皱，“很多人会说联网的功能不重要，门锁嘛，能锁好门就行了。但我在城里上班，有时候也会担心老人家情况：爸妈出门回来了吗？会不会忘带钥匙了？那行灰色的‘离线’字样，让我没办法放心。”

创新的种子开花结果

一次萤石举办的粉丝节中，萤石用户体验官薛先生也向萤石的产品经理提出了“在AI智能锁里加入4G联网”的建议。像这样的用户建议，萤石产品经理的调研笔记里密密麻麻记了好几页。

“我就想，手机能用4G流量上网，锁为什么不行？”贾先生对产品经理说，“像我爸妈这样的农村家庭其实很多，没有Wi-Fi，但我们做子女的，又特别需要远程关注老人的安全。让AI智能锁自带4G网络，即使贵一点，我也愿意买。”

萤石的产品经理走访发现，这是一种在智能家居产品领域里常见的痛点：子女想给最好的，但老家的一些条件跟不上；老人想用智能的，却被操作门槛拦住了。市面上的AI智能锁，大多默认了WiFi的存在，却忽略了那些网络未达的角落。

薛先生和贾先生的一句话，成为了萤石研发4G AI智能锁的起点。经过调研与研发，一款无需Wi-Fi、自带4G网络的智能锁新品终于诞生。这把因为用户体验官的需求而产生的AI智能锁，也被当做礼赠，送到了薛先生、贾先生的手上。

设备不离线关心实时在线

新锁装好后的那个下午，改变在这个农家小院里悄然发生。不需要布线，不需要复杂的设置，这把搭载了4G网络的智能锁，像一个尽职的哨兵。

贾先生的母亲，手里提着刚从地里摘的一篮子菜，走到门口，锁体上的感应灯亮起，“嘀”的一声，门开了。甚至不用腾出手来。

“孩子给换了这把新锁，现在进出家门不要太方便了”老人家指着门锁说道，“以前总揣着一把钥匙，在兜里摸来摸去，年纪大了，眼神不好，有时候还对不准锁眼儿。现在可好，空着手就能出门遛弯儿了。走到门口，它‘嘀’一声就认出来是我了，门自己就开了。真是太方便了。”

而对于贾先生来说，这种改变也体现在他的生活里。他拿出手机，向我们展示了APP的界面。不需要连接WiFi，手机屏幕上也能显示出老家门口的实时画面。

“给我爸妈装上这把锁，最大的感受就是——心里那块石头终于落地了。”贾先生划动着手机上的历史记录，“现在，我随时能收到通知：‘妈妈已到家’、‘门已上锁’。我点开就能看到家门口的视频，看到他们平安到家，那种感觉，比什么都强。”

这不仅仅是方便，这是一种实实在在的安心。贾先生用4G AI智能锁来守护最牵挂的人。

你的声音激发下一个创新

科技的意义，不仅仅是酷炫的功能，更是对人性的温柔回应。 当4G信号穿透墙壁，它连接的不仅是家人，更连接了萤石和用户。

每位萤石用户体验官的声音，都在启发着萤石不断向前创新。扫描下方二维码，成为萤石用户体验官，参与访谈/问卷调研等活动，并有机会免费体验萤石新品；我们希望你能大胆说出想法和建议，为萤石产品的成长添砖加瓦，或许你的声音，就能激发下一个让家居生活更美好的创新。

来源：聪慧物联