SAP将Agentic AI深入HR,企业软件成AI编排治理新战场

科技IT
2026 10-14 03:58:52
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SAP 10月12日发布SAP SuccessFactors 2H 2026版本,明确以“自主HCM”(Autonomous HCM)为下一步方向,将智能体AI、可信劳动力数据与HR应用相融合,推动HR从后台职能转向战略增长引擎。其核心由“自动化(automate)、重塑(redesign)、再造(reinvent)”三大支柱构成,通过Joule助手(Joule Assistants)在SAP应用间协同执行端到端HR流程,并在统一的Joule Work工作区中辅助决策。具体能力覆盖员工全生命周期:招聘端引入SmartRecruiters与Winston智能体,实现对话式AI面试与结构化摘要;运营端由HR运营助手自动处理人事与薪酬数据问题、检测审批瓶颈;学习与人才端由学习助手、职业与人才发展助手推动技能缺口识别与内部人才发现。

市场分析机构The CODEW同日指出,SAP正将Agentic AI深入HR领域,TCS则构建企业AI治理层,HCLTech与Anthropic达成合作——企业软件的价值正从单点应用转向协调与治理的编排层,AI正重塑企业IT预算的投向而非单纯扩张。【综合网络消息】

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来源:数字经济
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