直播间中，总台主持人谢颖颖、孟湛东围绕海尔“好产品、好服务、好质量”的“三好”标准，通过沉浸式体验厨房、阳台、卫浴、客厅等美好生活场景，为大家带来智慧科技与烟火生活交织、趣味实验与文化风情融合、代金券等权益惊喜掉落的“智慧盛宴”。本场直播活动触达超1.55亿人次，直播观看量达5280万次，代金券销售2978张，有效提升了海尔的品牌美誉度和产品销售量。
以旧换新，最重要的是产品。海尔作为家电行业领军企业，致力于以“三好”家电产品提升用户体验。本次活动中，海尔将多款爆款家电搬到了现场。其中运用创新磁控保鲜科技的海尔麦浪冰箱不仅设置了干货、鲜货、化妆品等收纳专区，还能让大黄鱼冷冻储存60天依然保持新鲜口感；搭载AI直驱快翻洗科技的海尔天悦洗衣机，29分钟就能洗净四件套；新上市的海尔一级能效燃气热水器，热效率提升至107.2%；搭载AI鲜活水科技的净水机，首杯出水即可达到直饮标准；海尔金吾卫S600智能门锁搭载AI掌静脉与金融支付级的3D人脸识别技术，安全便捷；百吋电视100A60C三重护眼认证，内置AI知源大模型，打造沉浸影音与智慧家庭中枢……
“好产品”离不开“好服务”。为回应用户信任，海尔智家致力于打造行业标杆级服务体系，从“售后服务”向“全生命周期服务”升级，让用户从购买到使用的每个环节都省心。用户在购买前，可咨询客服了解以旧换新的相关政策内容。产品下单后，海尔工程师坚守“服务不打烊”理念，提供送装一体服务，第一时间上门配送安装。产品安装方面，海尔智家服务涵盖局部改造、吊拆入户、高空作业、管道预埋等内容，并保证所有服务规范透明。
除了“好产品”“好服务”，“好质量”也是海尔的一张亮眼名片。海尔智家严格把控“材质关”，保证每台家电的材质均为真材实料；严格执行“智造关”，海尔凭借10座智能制造灯塔工厂、110项主导或参与制定的国际标准等软硬件实力，确保生产的每一台家电都质量过硬。
央视财经新媒体节目《财经V时刻》定位“财经智慧新高地”，通过直播形式解读经济现象，播出以来深受广大网友喜爱。此次《财经V时刻》与海尔共同推出“换新万里行 新质消费季”直播活动，深度剖析海尔产品优势，有效刺激消费者购买欲望，在为品牌提供高曝光平台的同时，也为海尔与消费者搭建起了直接沟通的桥梁。
